A Corsan informa que o gosto da água relatado por alguns consumidores no município de Tenente Portela está atrelado à alcalinidade da água. Essa é uma característica de alguns mananciais subterrâneos existentes na região e não representa riscos à saúde humana, pois a água tratada e distribuída pela Companhia atende aos padrões de potabilidade estabelecidos pelo Anexo XX da Portaria de Consolidação Nº 5/2017 do Ministério da Saúde e suas alterações.
Para atendimento da legislação, a Corsan analisa diversos parâmetros na água bruta (in natura) e na água tratada, com a frequência estabelecida pela mesma legislação. Para pleno atendimento da Portaria, também são realizadas análises na rede de distribuição, a fim de verificar a qualidade da água nos pontos de consumo.